Scéal Branda: Meáchan Worth - le croí mar bhunús leis, sláine agus meáchan an domhain a mheá
[Réamhrá: Ár gCreideamh]
I WEIGHTWORTH, creidimid go daingean: "Gnó bunaithe ar an gcroí, ag baint úsáide as 'cad atá ceart mar dhuine' mar chritéar chun gach rud a mheas."
Ní hamháin go ndéanann an scála meáchan na n-earraí a thomhas ach léiríonn sé freisin sláine agus coinsias an fhiontair.
Ar feadh sé bliana déag, leis an mian bunaidh "gníomhais mhaith a dhéanamh, smaoineamh ar thairbhí do dhaoine eile, agus freastal ar an tsochaí", ní mór dúinn a chlaochlú ó fhiontar déantúsaíochta traidisiúnta go figiúr tosaigh sa tionscal tomhais Chliste. Tá gach céim dár bhfás dírithe ar an bhfís mhór sin - a bhaint amach le bheith ar an mbranda is mó ar domhan sa tionscal meáchain.
Caibidil 1: Stair na Forbartha - Ag Cloí leis an gCosán Ceart, Ag Bogadh go Seasmhach sa Todhchaí
(Impleacht Chultúrtha: Streachailt Leanúnach · Mar Dhuine, Cad is Ceart)
Tréimhse Tosaigh (2008-2015): Ionracas a Choinneáil, Fondúireacht Sholadach a Thógáil
Scéal: Ag tús bhunú na cuideachta, i bhfianaise an chapaill ar "cruach neamhchaighdeánach" agus "iomaíocht praghais íseal" sa mhargadh, rinne WEIGHTWORTH cinneadh deacair ach ceart: a éileamh go n-úsáidfí cruach ardchaighdeáin ó na monarchana móra den chéad líne, agus níor ghearr sé coirnéil riamh.
Ba é seo an chéad chleachtas beoga ar "Cad is Ceart mar Dhuine". Tuigimid go domhain nach féidir ach ábhair fhíora a bheith freagrach do na custaiméirí. Chuir an spiorad "streachailt leanúnach" seo ar ár gcumas muinín na gcustaiméirí a bhaint amach agus clú luachmhar a bhailiú le linn na céime tosaigh is deacra.
Tréimhse Fáis (2016-2019): Ag Tóir ar Foirfeacht, Briseadh Teicneolaíochta
Scéal: De réir mar a d'fhorbair an gnó, fuaireamar amach go raibh na pointí pianta a bhaineann le hardáin mheáite traidisiúnta a bhí i mbaol dífhoirmithe agus scaoileadh na boltaí. D'infheistigh an chuideachta go mór i dtaighde agus i bhforbairt agus d'éirigh léi an "struchtúr bíoma cruth U-treisithe thrasnaigh" (paitinnithe ag an stát) a shárú, rud a fhágann gur sháraigh acmhainn iompair an táirge an caighdeán náisiúnta 150%.
An luach a bhaineann le "toir foirfeachta". Nílimid sásta le "a bheith inúsáidte", ach "an ceann deireanach" a leanúint. Taobh thiar de gach paitinn tá atriallta iomadúla na foirne, gan ach táirgí marthanacha níos mó a sholáthar do chustaiméirí.
Tréimhse an Chlaochlaithe (2020-i láthair): Smaointeoireacht Altruistic, Bua Eiceolaíochta
Scéal: Ag tabhairt aghaidh ar an tonn de chlaochlú digiteach, níor roghnaigh WEIGHTWORTH é féin a leithlisiú ach go gníomhach bhris sé bacainní agus bhunaigh sé a fhoireann bogearraí féin chun an réiteach "comhtháite bogearraí agus crua-earraí" a sheoladh, agus gheall sé "comhoiriúnach le gach trealamh branda", ag cosaint infheistíocht reatha na gcustaiméirí.
An leibhéal is airde de "smaoineamh do dhaoine eile". Ní hamháin go ndíolaimid táirgí, ach smaoinímid freisin ó thaobh an chustaiméara ar conas costais a laghdú agus éifeachtúlacht a mhéadú. Trí acmhainní inmheánacha agus seachtracha "a aontú", tá éiceachóras tomhais cliste oscailte tógtha againn, ag baint amach go fírinneach "ag freastal ar an tsochaí".
Caibidil 2: Stair an Bhranda - Ó "Branda Táirge" go "Brand iontaofa"
(Impleacht Chultúrtha: Buíochas · Dóchas · Bheith ar Chéad Bhranda an Domhain)
Bunús Branda: Custaiméirí a Dhéanamh IontaofaIn DNA branda WEIGHTWORTH, tá an focal "buíochas" greanta. Táimid buíoch as iontaobhas gach custaiméara, agus mar sin ní mór dúinn an gealltanas is déine a dhéanamh sa tionscal: bharántas meaisín iomlán ar feadh 36 mí, athsholáthar saor in aisce ar an gcomhlacht scála laistigh de dheich mbliana má tá sé oscailte.
Nuair a bhí iomaitheoirí fós ag argóint thar bharántas bliana amháin, ghlacamar le dúshláin le meon “dóchasach” agus thugamar ar ais gach muinín ó chustaiméirí a raibh níos mó ná-seirbhísí ag súil leo.
Cur Chun Cinn Branda: Ath{0}}Caighdeáin Seirbhíse a shainiú
Mar fhreagra ar an bhfadhb stubborn a bhaineann le "friotaíocht éighníomhach" sa tionscal, bhunaigh WEIGHTWORTH an íomhá branda "aonán freagrachta aonair" - "Úsáideann páirtí amháin na bogearraí ardán meáite, agus clúdófar aon fhadhbanna go hiomlán linn".
Ní hamháin gur straitéis ghnó é seo, ach freisin embodiment de "gníomhais mhaith a charnadh". Nílimid ag iarraidh custaiméirí a fheiceáil gan cabhair in aghaidh teipeanna, agus táimid sásta a bheith inár gcomhpháirtí iontaofa i gcónaí.
Fís Branda: Ag Dul Domhanda
Inniu, tá WEIGHTWORTH tar éis freastal ar na mílte fiontar, ach níor stop muid riamh. Féachaimid i dtreo an domhain agus táimid tiomanta do bheith ar an gcéad bhranda ar domhan sa tionscal meáite trí nuálaíocht teicneolaíochta agus uasghrádú seirbhíse.
Caibidil 3: Turas Táirge - Beacht, Sábháilte, Chliste
(Mapáil Chultúrtha: -tiomáinte ag Misean - Táirgí meáite a dhéanamh beacht, sábháilte agus cliste)
1.0 Ré: Bunús Fisiciúil (Beacht)
Croílár: Cruach-ardchaighdeán a roghnú ó mhonaróirí clúiteacha + Struchtúr paitinnithe + braiteoir IP69K.
Ionghabháil Chultúrtha: Chun an misean "cruinneas" a chomhlíonadh, tá ár saineolas curtha isteach againn i ngach pointe táthú agus gach scriú, ag cinntiú go bhfuil an fhoinse sonraí iontaofa go hiomlán.
2.0 Ré: Uasghrádú Chliste (Sábháilte)
Croílár: Córas gan duine ina choinne + Frithchealadh tríthoiseach (Infridhearg/Físeán/Scáthadh Cianda).
Ionghabháil Chultúrtha: Chun "sábháilteacht" ár gcustaiméirí a chosaint, tá córas frith-chaimiléireachta do-inste tógtha againn, ag fáil réidh le gach bearna daonna agus ag cinntiú go bhfuil gach idirbheart trédhearcach agus oscailte.
3.0 Ré: Comhoibriú Grúpa (Chliste)
Croílár: ardán scamall + comhtháthú ERP + Forbairt saincheaptha.
Ionghabháil Chultúrtha: Chun feidhmiúlacht “cliste” a bhaint amach, tá sadhlanna faisnéise briste againn agus cumasaithe againn sreabhadh sonraí, ag cabhrú le -cinntí fiontraíochta a dhéanamh agus ag cur le dul chun cinn agus forbairt shóisialta.
Caibidil 4: Spiorad Foirne - Sonas Coirp agus Intinne, Cruthú na Todhchaí
(Mapáil Chultúrtha: Carachtar agus Sonas Laistigh a Bhaint Amach le Vetterwos - Aontacht - Altrúchas)
Foireann Díolacháin:Comhpháirtithe Comhairleacha, Luach a Aistriú
Ní hamháin gur díoltóirí iad a dhíolann táirgí amháin, ach “comhairleoirí meáite” a thuigeann teicneolaíocht, gnó agus bainistíocht.
Ag cloí leis an tagarmharc breithiúnais de "Cad é atá ceart mar dhuine", ní dhéanann siad áibhéil ar ghealltanais ná ní cheiltíonn siad lochtanna ar mhaithe le comhaontú a shíniú sa ghearrthéarma. Ina áit sin, téann siad chuig suíomh an chustaiméara, déanann siad diagnóis ar na pointí pian, agus úsáideann siad réitigh ghairmiúla chun cabhrú le custaiméirí an "cuntas fadtéarmach-a ríomh".
Foireann T&F:Spiorad Geek, sa tóir ar na foirfeachta
Is grúpa "foirfeachtaithe mionchúiseacha" iad. Ó struchtúr meicniúil go cód bogearraí, rinneadh gach mionsonra a scagadh trí líon trialacha. Tuigeann siad a bhfiúntas féin maidir le dúshláin a shárú agus mothaíonn siad "sonas agus folláine" i nuálaíocht teicneolaíochta.
Foireann Feidhmithe:Spiorad an Airm Iarainn, Aontaithe mar a hAon
Is arm iarainn "aontaithe" é seo. Beag beann ar an aimsir fuar nó te, bíonn siad i gcónaí i gceannas ar an muirear. Toisc go ndéantar na crua-earraí agus na bogearraí go léir leo féin, is féidir leo 99% de na fadhbanna ar-suíomh a réiteach gan fanacht. Cuimsíonn a gcuid allais an bhrí atá le "iarracht leanúnach".
Foireann Seirbhíse:Teachtairí Altruistic, Companions Te
Seasann siad leis an gcroí “altruistic”, maidir le fadhbanna na gcustaiméirí mar a bhfreagra ar líne féin, 2 uair, úsáideann siad dáiríreacht agus gairmiúlacht chun custaiméirí a chur ar an eolas faoi theas an bhaile. Is iad a gcuid aoibh gháire an lógó is fearr de "lárnaithe ar sheirbhís" Vetterwos.
